Ik wil gratis spelen, hoe werkt dit?
Hoe kan ik voor echt geld spelen?
Als ik op de slots wil spelen krijg ik een zwart scherm, hoe kan dit?
Ik heb een verkeerde spelcode ingevuld, kan ik dit nog wijzigen?
Ik heb de spelcode ingevuld maar het spel wil niet starten.
Is het mogelijk om meerdere slots te spelen op 1 computer?
Kan ik bellen naar jullie nummer zonder nummerweergave?
Ik moet bij een gewonnen prijs mijn naam en woonplaats invullen, hoezo?
In welke landen kan er op jullie gokkasten gespeeld worden?
Als het spel niet start, krijg ik dan mijn geld terug?
Het spel is ineens afgebroken, ben ik nu al mijn punten kwijt?
Kan ik jullie casino slots zo vaak spelen als ik wil?

Ik wil gratis spelen, hoe werkt dit?

Als je wilt kijken hoe onze slots precies werken en je hebt nog geen zin om te betalen, dan kun je onbeperkt gratis spelen in de fun mode. Bij gratis spel worden er natuurlijk geen prijzen uitgekeerd.

Hoe kan ik voor echt geld spelen

Het is heel eenvoudig om op de slots te spelen voor echt geld. I.p.v. gratis punten krijg je via de betaalmode je punten door speeltegoed te kopen met het betaalnummer. Spelers uit Nederland kunnen ook punten kopen met Telepay Wallet. Alles wat je moet dien is bellen en de 6 cijferige toegangscode invullen die in je beeld verschijnt als je op play for real hebt geklikt. Vergeet niet af te sluiten met een hekje. Voor Nederlandse spelers hebben we 2 nummers, bij 0909 777 4 777 krijg je 1 euro 30 speeltegoed en als je het nummer 0909 444 4 444 belt krijg je elke 30 seconden 40 eurocent, je kunt dus aan de lijn blijven en er wordt elke keer automatisch speeltegoed toegevoegd.

Als ik op de slots wil spelen krijg ik elke keer een zwart scherm, hoe kan dit?

Om onze spellen te spelen heb je de Adobe Flashplayer plugin nodig. Dit is software die jou browser nodig heeft om bepaalde grafische elementen weer te geven op jou pc. Jou pc heeft deze software dus ook nodig om onze slots te kunnen spelen. Het kan zijn dat je deze helemaal niet hebt geïnstalleerd of dat je een verouderde versie hebt. Hieronder staan de links naar de software, klik hierop en de installatie begint automatisch.

Flashplayer for Windows 98/ME/2000/XP/Vista
Internet Explorer / AOL
Netscape / Mozilla / Opera / CompuServe

Flashplayer for Mac OS X (PowerPC)
Internet Explorer / Safari / Netscape / Mozilla / Opera

Als je de software hebt gedownload, sluit dan alle vensters van je internet browser en probeer onze spellen opnieuw te spelen.

Ik heb een verkeerde spelcode ingevuld, kan ik dit nog wijzigen?

Als je de 6 cijfers nog niet hebt afgesloten met het hekje dan kun je de cijfers nog wijzigen. Toets hiervoor meer cijfers in dan nodig zijn, dus i.p.v 6 vult u er 7 in en sluit dan af met een hekje. De computer ziet nu dat de code te lang is en laat u het automatisch opnieuw proberen. Heeft u per ongeluk toch 6 cijfers ingevuld en al afgesloten met een hekje, dan krijgt u het tegoed van de foutieve code er automatisch bij als u nog een keer ons nummer belt en wel de goede code invult.

Ik heb de spelcode ingevuld maar het spel wil niet starten.

Er kunnen de volgende problemen zijn;
1. U heeft een onjuiste spelcode ingevuld, bel nogmaals en vul de juiste code in, het tegoed dat u nog niet gekregen heeft wordt er nu automatisch bij gestort,  tegoeden worden namelijk gekoppeld aan je telefoonnummer en gaan nooit verloren
2. Er zijn problemen met je internet verbinding, kijk of je nog verbinding hebt en probeer nogmaals te bellen, u krijg het tegoed dat u nog niet gekregen heeft er nu bij.

Is het mogelijk om meerdere slots te spelen op 1 computer?

Dit kan! Maar we raden het wel af. Door het spelpaneel wordt namelijk een zo genaamde cookie op je PC geplaatst, waarmee bij een storing je tegoeden worden hersteld vanaf de spel server. Bij meer dan 1 geopend spelpaneel wordt de cookie van het eerste spelpaneel door het volgende overschreven. Bovendien bestaat de kans dat de tegoed weergave in het spel onjuist wordt weergegeven wanneer je tegoeden van het ene spelpaneel overneemt in het andere.

Kan ik bellen naar jullie nummer zonder nummerweergave?

Nee dit kan niet! U moet de nummerherkenning van uw telefoon aan hebben staan, dit is om het misbruik van onze spellen tegen te gaan en om storingsvrij te kunnen werken want de punten die u heeft worden na een storing van de slots automatisch aan uw nummer gekoppeld en als u dus geen uw nummer herkenning niet aan heeft staan dan kunnen wij uw punten ook niet bewaren want we kunnen uw nummer niet zien! Wij zullen nooit zelf bellen naar de bij ons bekende nummers en we zullen deze niet doorgeven aan derden.

Ik moet bij een gewonnen prijs mijn naam en woonplaats invullen, hoezo?

Om het geld over te maken naar uw bank hebben we een aantal gegevens nodig, dit zijn: Jou rekening nummer, je achternaam en je woonplaats. We vragen ook om uw e-mail adres in te vullen zodat we contact met u op kunnen nemen als u bijvoorbeeld een rekeningnummer heeft ingevuld dat niet klopt. Ook deze gegevens zullen bij ons blijven en niet worden verstrekt aan derden.

In welke landen kan er op jullie gokkasten gespeeld worden?

Onze spellen zijn in alle landen gratis te spelen maar spelen voor geld kan momenteel alleen nog in Nederland, België maar we zijn druk bezig om ook voor andere landen betaalde spellen te ontwikkelen

Als het spel niet start, krijg ik dan mijn geld terug?

Dit is niet echt van belang omdat er eigenlijk niks fout kan gaan en u hoe dan ook uw geld krijgt. Omdat u belt met nummer herkenning worden alle punten bewaard bij uw telefoonnummer  dus als er een storing is en u belt na de storing weer met ons nummer heeft u al uw punten weer terug. Mocht er toch nog iets fout gaan, neem dan contact met ons op, zie contact pagina.

Het spel is ineens afgebroken, ben ik nu al mijn punten kwijt?

Elk online slot spel dat u speelt plaatst op uw pc een cookie. Als u een spel opnieuw opstart wordt deze cookie gelezen en zo kan het spel zien of u nog punten had staan, deze worden automatisch weer terug gezet in het spel. Deze cookie blijft 10 minuten op uw pc staan, als deze verlopen is dan worden de punten die je had staan automatisch aan je telefoonnummer gekoppeld. De eerst volgende keer dat u ons nummer belt krijgt u het tegoed dus weer terug. Mocht u toch alles kwijt zijn neem dan contact met ons op via de contact pagina en we zullen het probleem z.s.m. uitzoeken.

Kan ik jullie casino slots zo vaak spelen als ik zelf wil?

U kunt zovaak spelen als u wilt maar we houden wel het speel gedrag van onze gokkers in de gaten. We hebben voor nieuwe spelers kunnen maximaal 100 euro per 24 uur inzetten, dit geldt voor 14 dagen. Als we na deze 14 dagen buitensporig speel gedrag ontdekken dan krijgt de speler een waarschuwing. Als we denken dat onze online slots gebruikt worden voor misbruik van beltegoeden, het duperen van bel providers, het niet geoorloofd bellen op kosten van derden, het witwassen van zwart geld of ander verdacht gedrag waarvan redelijkerwijs kan worden verondersteld dat zij niet kunnen worden gerekend tot normaal speelgedrag, dan behouden wij ons het recht voor de gebruikte telefoonnummers voor deelname te blokkeren en eventuele prijzen niet uit te betalen. Als er een nummer is geblokkeerd dan nemen wij contact op met de speler en gaan we in overleg met de telefoon aanbieder van de gebruikte aansluiting om het rechtmatig gebruik van de aansluiting bevestigd te krijgen.